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¿Qué hace un community manager?

Mi objetivo es que te conviertas en un profesional de las redes sociales para que tu negocio triunfe.

Definamos primero los roles básicos de un community manager

Social network concept

Establecer  motivaciones

Antes de crear una cuenta, es clave saber por qué estamos en línea. Por eso definiremos el segmento de audiencia al que te interesa llegar y la intención.  

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Una vez que sabemos de quién es la atención que estamos tratando de captar, cuál es nuestro impulso y el mensaje que queremos dar al mundo, podemos entrar en más detalles.

Creación de Contenido

Así como cada producto tiene sus características, tampoco hay una talla única en términos de diseño de redes sociales.

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Para tener éxito en los objetivos de redes sociales establecidos, tu imagen en línea debe ser coherente con la imagen de tu marca.  

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Definir objetivos

Es muy importante trazar una hoja de ruta clara desde el principio para lograr una relación coherente entre los resultados esperados y el contenido publicado.

 

¿Quieres atraer más tráfico a tu sitio? ¿Necesitas más clientes o quizás fidelizar a los que ya tienes? ¿Quizás necesitas mantener una imagen relevante y actualizada en tu sector?

 

Sea cual sea tu necesidad, la definiremos en una primera reunión para que no tengas que pensar más en ella a partir de ahí.

Analizar datos

El community management es un ejercicio de prueba y error. Para eso, el uso de herramientas de análisis de métricas es vital.

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Sin embargo, ver no es suficiente, el siguiente paso es adaptarse y optimizar hasta obtener el resultado deseado.

Previsión de expectativas de publicación

Cada negocio tiene su ritmo y, por lo tanto, sus necesidades de publicación. En Instagram o Facebook se recomienda publicar con la mayor frecuencia posible, otras plataformas como LinkedIn exigen un contenido más curado que necesita tiempo para prepararse. Este último contenido normalmente lo proporciona directamente la empresa, ya que trata sus asuntos especializados de la industria.​

Consultación

Algunos de estos términos pueden sonar muy desconocidos y no es grave.

Como community manager profesional, entiendo eso y y quiero facilitar y acortar la comunicación tanto como sea posible para que puedas saltar al ruedo lo antes posible. Por esa razón, proporcionaré unun pequeño cuestionario durante nuestra primera reunión para entender las necesidades específicas de tu negocio y así proporcionar un curso especializado.

Mis cursos son intensivos para que de la forma más rápida consigas dominar el mundo del community management

Second screen showcasing

¡Ponte en contacto conmigo y conviértete en tu propio CM!

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