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Quelles sont les tâches d’un community manager ?

Mon objectif est de vous montrer tout sur la gestion des réseaux sociaux pour que votre entreprise aie du succès.

Commençons par définir les tâches de base d’un community manager.

Social network concept

Fixez-vous un cible et un but précis

Avant de créer un compte, il est essentiel de comprendre à quoi va servir votre présence en ligne. C’est pourquoi nous allons d’abord définir quel segment d’audience vous souhaitez atteindre ainsi que le but recherché.  â€‹

Une fois que l’on sait quel est notre public cible, notre motivation et le message que l’on veut faire passer,  on peut commencer à entrer dans les détails.

Création de contenu

Tout comme il est vrai que chaque produit a ses propres caractéristiques, il n'y a pas non plus de taille unique en termes de conception de réseaux sociaux.​

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Pour pouvoir atteindre vos objectifs sur les réseaux sociaux, l’image que vous avez sur Internet doit être en parfaite adéquation avec l’image de votre marque.​
 

Définir des objectifs

Il est essentiel d’élaborer une feuille de route dès le départ pour que le contenu publié soit en adéquation avec le résultat attendu.


Vous voulez plus de trafic sur votre site internet ? Vous avez besoin de plus de clients ou bien vous cherchez à fidéliser ceux que vous avez déjà ? Peut-être avez vous besoin de conserver une image actuelle et pertinente dans votre secteur d’activité ? Peu importe vos besoins, nous les identifierons lors d’un premier rendez-vous pour que vous n’ayez plus à vous en soucier.
 

Analyse des données

Le community management requiert inévitablement un processus par tâtonnements. C’est pour cela que l'utilisation d'outils d'analyse est vitale.​

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Cependant, observer la situation ne suffit pas, la prochaine étape consiste à s'adapter et à optimiser ses méthodes jusqu'à obtenir le résultat souhaité
 

Prévisualiser les attentes en matière de publications

Chaque entreprise a son propre rythme, et donc des besoins propres en matière de publications. S’il est recommandé de poster le plus souvent possible sur Instagram ou Facebook, d’autres plateformes, telles que LinkedIn, requièrent davantage de temps pour élaborer un contenu plus soigné. C’est normalement l’entreprise qui se charge directement de cette élaboration car c’est elle qui répond aux questions qui sont propres à son secteur d’activité.

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Consultation

Je veux faciliter la communication autant que possible et ne pas vous faire perdre de temps pour que vous puissiez de nouveau vaquer à vos occupations. Pour cette raison, lors de notre première réunion je vous fournirai un questionnaire pour qui va me permettre de personnaliser mes cours aux besoins de votre entreprise. Mes cours sont intensifs mais contiennent toute l'information indispensable pour lancer votre entreprise en ligne avec succès

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Contactez-moi pour devenir votre propre CM!

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